«Сколько нужно денег на таргет?» Мой ответ зависит от того, сколько стоит вам один клиент. Я Ольга, таргетолог Appex.Media. Ниже расскажу, из чего складывается стоимость таргетированной рекламы, как посчитать бюджет, который даст понятный результат, как распределить его по этапам и когда увеличивать, а когда, наоборот, останавливать рекламу.
Три части стоимости таргета
- Рекламный бюджет. Деньги, которые вы платите Meta за показы. Идут напрямую в рекламный кабинет.
- Работа таргетолога: стратегия, настройка, тесты, оптимизация, отчёты.
- Креативы: фото, видео, баннеры, тексты. Без регулярного обновления креативов реклама быстро «выгорает» и дорожает.
Есть и четвёртая часть, которую редко включают в расчёт: обработка заявок. Если отвечать на них некому, деньги из первых трёх пунктов уходят впустую. Поэтому при расчёте бюджета я всегда спрашиваю, кто и как быстро будет отвечать клиентам.
Что владельцы ждут от бюджета
Частая ситуация: владелец сравнивает предложения по цене клика или по сумме в месяц и выбирает самое дешёвое. Цена клика почти ничего не говорит о результате, потому что клик ещё не заявка. Второе ожидание: «запустим на неделю за небольшие деньги и посмотрим». За неделю на маленьком бюджете алгоритм не успевает обучиться, и вывод получается случайным. Третье ожидание: чем больше бюджет, тем дешевле заявка. На практике после определённого объёма заявка дорожает, потому что самые заинтересованные люди уже увидели рекламу.
Как посчитать допустимую цену заявки
Это главная цифра, от которой считается всё остальное.
Допустимая цена заявки = прибыль с одной продажи × конверсия заявки в продажу
Пример: салон красоты зарабатывает 60 BYN с первого визита клиента, а записывается 40% оставивших заявку. Значит, заявку можно покупать до 24 BYN и не уходить в минус уже на первом визите. Если учесть повторные визиты, допустимая цена ещё выше. Для автосервиса логика та же: клиент, который пришёл на диагностику подвески, часто возвращается на ремонт и плановое ТО, поэтому первую заявку можно покупать дороже, чем окупает первый визит.
Сколько закладывать на рекламный бюджет
Чтобы начать оптимизироваться, алгоритму Meta нужно получить хотя бы несколько десятков целевых действий. Отсюда простая формула минимального тестового бюджета:
Тестовый бюджет ≈ ожидаемая цена заявки × 30-50 заявок
Если ожидаемая цена заявки около 10 BYN, на первый месяц стоит заложить 300-500 BYN рекламного бюджета. Меньшая сумма тоже даст заявки, но выводы будут менее надёжными.
Для ориентира по рынку: по данным WordStream, средняя цена заявки в лид-кампаниях Facebook за год выросла на 21% и составила около 27,7 доллара, тогда как в Google Ads около 70 долларов. Это преимущественно американский рынок. В Беларуси стоимость обычно заметно ниже, но тенденция к росту цен та же, поэтому эффективность креативов и обработки заявок становится всё важнее.
Бюджет для разных типов бизнеса
Локальные услуги (автосервис, салон, клининг, стоматология) работают на небольшой географии, и заявка там обычно дешевле, потому что аудитория узкая и предложение понятное. Для них важнее всего креативы с конкретной проблемой и быстрая обработка обращений. Интернет-магазинам нужен бюджет на ретаргетинг и динамическую рекламу каталога, а считать стоит стоимость продажи с учётом возвратов. B2B-компаниям с долгим циклом сделки таргет даёт меньше заявок по более высокой цене, зато каждая из них может стоить десятки обычных продаж, поэтому допустимую цену заявки считают от выручки по договору.
Как бюджет распределяется по этапам
Первый этап это тест. Запускаем несколько связок аудиторий и креативов на равные небольшие суммы и смотрим, какая даёт заявку дешевле. Второй этап это оптимизация: отключаем слабые связки и переносим деньги в сильные, параллельно запускаем новые креативы. Третий этап это масштабирование: постепенно увеличиваем бюджет на работающие кампании, следя, чтобы цена заявки оставалась в допустимых пределах. На каждом этапе бюджет пересматриваем по цифрам, без заранее зашитых сумм.
Как это выглядело у автосервиса
Автосервис открылся с нуля, и мы разделили бюджет на три направления: диагностику подвески, плановое ТО и автоэлектрику. У каждого были свои креативы и своя цена заявки. Через несколько недель стало видно, какие направления дают заявки дешевле, и бюджет сместился туда. Сейчас реклама приносит 7-8 заявок в день, ещё около 5 человек в день пишут в Direct сами. Все обращения автоматически приходят в Telegram-чат сервиса. Сервис загружен на пределе, поэтому бюджет мы не увеличиваем, а держим на уровне, который мастерская успевает обслужить.
Когда бюджет нужно сократить или остановить
Реклама полезна, пока бизнес может принять новых клиентов. Наш клиент, который производит деревянные изделия, получил пятикратный рост трафика из поиска за 6 месяцев, и производство загружено корпоративными заказами. Он сознательно не запускает таргет: дополнительные заявки ему сейчас не нужны. Сокращать бюджет стоит и тогда, когда цена заявки стабильно выше допустимой, а новые креативы не помогают. В этом случае проблема обычно в предложении или в сайте, и деньги лучше вложить туда.
Сколько стоит работа таргетолога
Аудит рекламного кабинета: разовая проверка настроек, аудиторий, креативов и аналитики с планом исправлений. От ___ BYN. По каким пунктам проходит проверка, видно в статье «10 ошибок таргета».
Запуск: стратегия, настройка пикселя и аналитики, первые кампании и тесты. От ___ BYN.
Ведение рекламы: ежемесячная оптимизация, новые тесты, отчёт по заявкам и продажам. От ___ BYN в месяц.
Креативы: пакет ИИ-фото и видео от Татьяны для тестов. От ___ BYN за пакет.
Почему дешёвый таргет часто дороже
В обсуждениях на Reddit владельцы малого бизнеса часто описывают одну историю: специалист настроил кампанию на трафик, отчитался красивой ценой клика, а заявок почти нет. Каждый месяц на такую рекламу уходит весь бюджет. Поэтому мы всегда показываем в отчёте цену заявки и цену продажи, а клики и охваты идут как вспомогательные цифры.
О чём забывают при расчёте
Кроме рекламного бюджета и оплаты специалиста, в расчёт стоит включить время на согласование креативов, обновление посадочной страницы под новые предложения и аналитику: без связки рекламы с CRM вы будете видеть только заявки, но не продажи. Ещё одна статья это сезонные всплески: перед праздниками и сменой сезона конкуренты поднимают ставки, и та же заявка стоит дороже. Закладывайте на такие месяцы запас.
Как сравнить предложения таргетологов
- На какую цель будут настроены кампании: клики или заявки?
- Кто делает креативы и как часто они обновляются?
- Будет ли у вас доступ к рекламному кабинету?
- Что входит в отчёт: охваты или цена заявки и продажи?
- Что специалист предложит, если цена заявки окажется выше допустимой?
Как не потерять деньги после клика
Можно идеально настроить рекламу и всё равно терять клиентов, если на заявку отвечают через несколько часов. Мы подключаем к рекламе ИИ-агента Clienta.by: он отвечает за секунды в любое время и передаёт менеджеру уже квалифицированного клиента. Для рекламы это означает больше продаж с того же бюджета.
Что вы получите
- Расчёт допустимой цены заявки и бюджета до старта.
- Прозрачную стоимость работы без скрытых доплат.
- Еженедельную оптимизацию и ежемесячный отчёт по заявкам и продажам.
- Креативы и обработку заявок в одной команде.
Частые вопросы
Можно ли начать с минимального бюджета?
Можно, но тест займёт больше времени, а выводы будут менее точными. Лучше заложить сумму на 30-50 заявок и честно проверить, работает ли связка.
Платится ли бюджет через агентство?
Рекламный бюджет вы оплачиваете напрямую в свой рекламный кабинет, а работу таргетолога отдельно. Так вы всегда видите, сколько ушло на показы.
Как устроена сама настройка, я описала в статье «Таргетированная реклама в Instagram и Facebook».
Пришлите средний чек и примерную конверсию в продажу, и я бесплатно посчитаю бюджет и прогноз заявок для вашего бизнеса. Получить расчёт.
Источники
- Search Engine Land. Facebook ad costs jump 21% in 2025, but still beat Google (по данным WordStream).
Ольга, таргетолог Appex.Media
